GMT Markets 办公室坐落在墨尔本使馆林立的 St Klida Road 上,一进门就看到简洁大气的绿色 Logo。Arthur 指着公司前台的布置和 Logo 说,“这些都是我自己设计的,我比较喜欢简洁一点的,白色和绿色就好。”

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初出茅庐,崭露头角

2000 年,随着千禧年的钟声,16 岁的 Arthur Liu 独自来到了澳洲,带着家里给的仅有的两年的学费,和一年的生活费,他开始了在澳洲的求学生涯。

作为小留学生,也作为高中年级里“唯二”华裔之一,澳式足球(AFL)成为了他飞快融入这里的契机。在朋友的影响下, Arthur 成为了 Essendon Football Club 的铁杆球迷。那一年, Essendon 一举夺得了 AFL 的冠军。自那时起,这个铁杆球迷对这支球队一支持就是十几年。“澳洲人的球队季票会员卡经常是爷爷传爸爸,爸爸传儿子的。”Arthur 掏出随身的钱包,从里面拿出他的 Essendon 季票会员卡。卡片的反面写着他的名字和所在球场的座位号:“ 你看,这个座位都是固定的,可以一直传下去。” 他说,“我到现在也是他们的球迷。”这种从一而终的特质,不仅体现在对于 footy 的爱好上,也贯穿了 Arthur 的整个职业生涯,高中毕业,凭借着 VCE 99 分学校状元的高考成绩,Arthur 拿到约翰莫纳什爵士海外留学生奖学金(Sir John Monash International Students Scholarship)进入莫纳什大学金融专业就读。大学里,他靠着各种兼职工作,做家教,当导游,负担起了自己的生活开支。不仅如此,这段特殊的打工经历,让他充分锻炼了领导力和与人打交道的能力,为他未来的职业生涯做了铺垫。

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大学毕业后,Arthur 的第一份工作是在全澳最大的金融保险集团之一 Suncorp Metway 担任销售工作,除了每日的工作,为了让自己更具竞争力,他还继续攻读了 Diploma of Financial Planning学位,拿到了注册理财师的认证。如果说在 Suncorp 的经历是让这个初入职场的年轻人初绽光芒,一年多后,进入了 CMC Markets 的他,更是充分展示了自己的才能。CMC Markets 是澳洲当时最大的外汇和差价合约经纪商。在这里,Arthur 充分展现了他的全面才能。从小的演说口才,让他一己承担了在 3CW 澳大利亚中文广播电台的每日财经汇率评述节目。同时,他还在 Box Hill 首次举办了中文金融投资交易入门讲座。和眼下金融公司遍地开花的讲座不同,当时CMC Markets 是第一家选择中文知识性讲座作为推广模式的企业。广播、讲座、专栏、分析、销售,Arthur 几乎是把这些工作都“一肩挑”了。

Arthur 始终都觉得自己对金融有着浓厚的兴趣。“对数字敏感,” 他这样评价自己。金融世界与世界格局紧密相关,每一次人类世界的变动都给金融市场带来直接影响。对于这个世界的关注,对金融市场的敏感性,这一切都让这个行业深深地吸引着他。工作之余, Arthur 成功考取了 CFA 注册金融分析师,走向新的征程。

持之以恒,业内精英

由于在 CMC Markets 的工作经历, Arthur 长期活跃在报纸,电视,广播,网络上,已经在业内小有名气。他的才华和能力成功地吸引到了 ForexCT (Forex Capital Trading Pty Ltd),当时只是一个初始的创业公司,创始人却靠一句话打动了 Arthur- 当时的犹太人老板告诉我:“你在 CMC Markets 只是一个number,但是来到 ForexCT,你可以成长为一个独当一面的总经理。”

这一句话深深地触动了 Arthur。他说道,在 Suncorp 和 CMC Markets 这样员工规模巨大的公司,他永远只能是一个“小分子”,“别人不会觉得你 Arthur Liu 怎样,只会觉是公司的某一个员工怎样。”ForexCT 的出现,无疑给了他一个绝佳的施展平台。

刚进入初创公司,一定是艰苦的。办公环境就天差地别,从 Collins Street 上最繁华的写字楼搬到 ForexCT 最初狭小的办公室。“办公室一共5、6个人,其中3个都是老板。”Arthur笑,着说。公司刚起步,员工少,一切都要从头开始。“就那一台电脑,就这样开始办公了。” 他回忆到。最开始只有他一个人,渐渐业务繁忙了起来,他聘请了第一个 assistant。再到3 个人、6 个人、8 个人、10 个人。几年间, Arthur 带领的这只年轻的队伍,成为了全澳金融外汇行业内最大的华语团队。

事实上,金融行业内的变化快,人员流动变化非常大。Arthur 的团队却始终保持了极高的稳定性。团队的成员多数都跟随他有 6、7年以上。这和他杰出的领导力和个人魅力是密不可分的。

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能让一个团队持续稳定的发展,最重要的,就是注重客户服务。金融行业的产品同质化特征鲜明,不同公司的差别往往只在于交易佣金数额的差异。但是在Forex CT 的这十年,Arthur 一直坚持,为客户提供最好的服务,最需要的服务,也是最周到的服务,并且持之以恒。

从 CMC Markets 时期就开始的金融讲座,也延续到了 Forex CT 的团队中

来。各类金融公司举办的讲座遍地开花,却只有 Arthur 的团队做到了十年如一日的坚持。每个月的第二个星期天,都在 Box Hill 举办金融知识性讲座,“雷打不动,坚持十年。”Arthur 相信,持之以恒,也唯有持之以恒,才能扛得住诋毁,才能长久立于不败之地。“万事就怕坚持,就跟 footy 一样。” Arthur 相信,做任何事“要看长远的,而不是短期效应”。以金融讲座为例,Arthur 的团队坚持提供知识性强的讲座。强调知识性,强调客户的收获,将讲座打出品牌。“我们从不在讲座中 push 客户去开户,只要坚持去听讲座,就一定能有收获。”这是Arthur 一直坚持的。

不仅如此,十年来,Arthur 的手机号也从没变过。直到现在,“07、08 年的老客户,还可以通过这个号码找到我。”3CW广播电台每天5分钟的金融市场评述,十多年来,也一直活跃在每天下午五点,晚高峰的广播里。这种从一而终的坚持,是团队稳定的基础,也是获得客户信任的保障。

多年的销售经验也让 Arthur 能够不断变通销售角度,坚持创新。让团队充满活力,也提供了最符合客户需求的服务。Arthur 的团队是整个澳洲的金融公司里,最早开始做微博的团队,同时也是最早开始做微信公众号的团队。“微博红火的时候,光我的账号大 V 号‘澳币哥’就有 2 万多活粉,也算是个小网红吧。”Arthur这样说。

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外汇交易可以说是市面上门槛最低,最灵活的投资交易产品之一。客户最低 $500 就可开户,资金随存随取,方便灵活,交易可以买涨买跌,熊市牛市都能获利! 24 小时不间断的金融市场,手机,iPad,电脑随时随地交易,这些灵活属性使得外汇交易在澳大利亚逐渐成为最受投资者青睐的交易产品之一!对于 Arthur 的华语团队来说,无论是 $500 的客户还是 $500,000 资金的客户, Arthur 都一视同仁,提供最专业最友好的华语金融服务!

说到自己的团队,Arthur 是充满欣慰的,整个团队的情感连结非常深厚。不仅工作上是伙伴,工作之余也是朋友,是一家人。大家彼此信任,也彼此依靠。“我这么多年,听到的最多的一句话就是‘Arthur 你去哪儿就说一声,我跟到哪儿’。”正是这份对于团队的信赖和自信,引领了他十年的愈走愈宽广的职业生涯。

十年磨砺,全新篇章

在 ForexCT 的这十年,Arthur 不仅成为了独当一面的经理,更是成为了毫无疑问的行业领军人。就像他当初决定要加入ForexCT时一样,他早不是一个“小分子”了,他是 Arthur Liu,刘楚岸,一个全澳金融界都知道的名字。

2018 年,Arthur 十年来第一次给自己放了长假。去旅行,去看心爱的世界杯足球。十年的积累,已经让他做好准备,进入一个全新的篇章。

今年 8 月 8 日,原班人马重新集结,Arthur 带领着自己十年累积的充满经验的团队,创立了全新的金融品牌 GMT Markets。全新的品牌不止针对机构客户,更加注重零售业务。在保留了原有的成熟的运营模式基础之上,更是推出了更加创新的交易产品和服务。从线上到线下,从墨尔本到悉尼,从华语到英文,从传统媒体到社交平台,唯一不变的是 Arthur 和他的团队对于客户服务和满意度的执着和坚持。

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在 2018 年最后这三个月,GMT Markets 计划在澳洲稳扎稳打站稳脚跟,将 GMT Markets 推广为在澳洲家喻户晓的外汇金融交易品牌。展望 2019 年,

Arthur 将带领他的团队进一步拓展市场。不仅在澳洲,更要向更广阔区域发展。凭借着 GMT Markets 在香港极其专业强大的团队,2019 年将以香港为基点,辐射大中国地区。除此之外,新加坡和东南亚地区也将是 GMT Markets 发展的重点之一。

除了区域上的拓展,2019 年,GMT Markets 也将充分拓展公司业务,不仅是在外汇市场,同时也希望在证券和数字货币市场有更大作为。

Arthur 的身份除了是一名金融从业者,一个铁杆球迷,一个父亲,同时也是一个基督徒。他说,做这个行业更需要坚守底线。他相信,信仰让人的行为有所约束。他说,有信仰让他变得更温和,也让他深知底线所在,在这个行业内,给予他约束,也给予他寄托。坐在全新的办公室里,Arthur 看起来,笃定又温和。十多年来在行业内的磨砺和坚持,让他对新的未来,充满了信心。

 

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