在2019亚洲时装周慈善晚宴上,有一个气质出众的团队格外引人注目。他们气场强大、形象出挑、着装典雅,而他们的胸前都别着一个造型简约大气的字母G的金色胸针,令人不能转目。参与慈善晚宴,是他们坚信的企业社会责任——成就自己,成就他人,造福社会。而高盛的原点,很难相信是一位年轻美丽的女性在10年前凭着一己之力画出来的。10年的孕育,高盛从原点发展成为集团规模,集外秀与内修于一身。1

从尘埃里走来,做我人生的主

谁又可曾想到,如此亮眼的女性竟是普通地方、普通家庭出生的女孩,一路靠自己打拼,在异国他乡创造出一片天地的?

Mimi是2003年从山东一个小城市来到澳洲留学的。那时汇率高,澳洲的学费对于做小生意的父母而言负担沉重。生活的压力就落到了Mimi稚嫩的肩上。为了节流,Mimi跟8个学生share住宿,总是在菜市场关门前甩卖时去买剩下的最便宜的菜。为了开源,Mimi四处找工作。但即便是在这样的生存压力之下,Mimi找工作也与其他留学生思路不同。Mimi觉得,既然是工作,就不单纯是为挣钱,而应该同时通过工作锻炼自己的能力,一石二鸟,一箭双雕。因此,Mimi把眼光放在了销售这个工种上。不知道是开朗坚韧的天性让她选择了销售,还是因为她的选择磨砺了自己的销售才能,Mimi开始领跑自己的人生。

第一份销售是上门推销Optus package的无底薪工作。一周培训后,由组长带队去各个偏远地区地毯式地推销。Mimi每天要从下午4点敲门推销到9点,不论刮风下雨还是酷热的天气,都要挨家挨户地推销。5个月的历程,家常便饭似的遭遇白眼、怀疑、冷漠、质问,Mimi不仅在英文上突飞猛进,也克服了自卑,渐渐锻炼出强大的内心。

在第二份call center的电话推销工作之后,Mimi进入墨尔本一家华人报社开始广告销售。与前两份直接面对终端消费者的销售不同,广告销售面对的是企业客户。Mimi又抱着学习商业谈判和商业交易的心态,迅速成长,且在同学们毕业找工作之际就拿到了报社的job offer。正式工作不久之后,Mimi主动为自己思考职业规划,跟公司老板毛遂自荐做销售经理,组建销售团队,自己设计薪酬体系,招聘培训新人。短短3个月时间,5个初出茅庐的新人,在Mimi的带领下将报社的广告营业额提高了10倍。那时的Mimi,在拼搏的年纪不选择安逸,一周7天无休,Weekdays带领团队拼销售业绩,周六锻炼组织能力,担任墨尔本中华青年联合会的副会长,帮助其他留学生更好的融入澳洲生活,周日还在Wantirna的一个中文学校兼职校长助理。

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回到尘埃里,寻找自我的救赎

报社的工作经历让Mimi自信满满,她决定自己创办杂志。首番创业在不到一年的时间内却以失败告终。曾经的成功光环粉碎一地,失败的打击像涨潮的海水,让她对自己前所未有的失望,辛苦积攒的血汗钱全打了水漂,连最后一期杂志的印刷费也付不出,每天只能刷信用卡度日。Mimi跌回到尘埃里,每天像踩在棉花上,惶惶然不知终日,直至发生意外撞了车。

最危难的时候,情况出现了转机。一个俄罗斯客户打来电话说要在杂志上做广告。得知Mimi的杂志关张的情况,素昧平生的客户竟极力推荐Mimi去一家房产公司做销售。人生的峰回路转正是其美妙之处,而扭转人生的不仅是贵人相助,关键也得自立自强,所谓“天助自助者”。Mimi马上收拾破碎的心情,立即邀约房产公司老板见面。双方意向一定,Mimi随即注册了房产中介从业的短期课程。短短一个星期,上课交作业拿证,Mimi势如破竹,以崭新的姿态出现在了新公司里。IMG_8715

在房地产公司打工的那些时光里,Mimi能胜于常人的地方在于会观察,会思考,敢行动。别人塞到每家每户信箱里的listing letter是打印出来的,Mimi就愿意花时间手写;每有新项目出来,Mimi就从头到尾地吃透,做成一个精美细致的文件夹;没有客户资源,Mimi就翻开电话簿从A打到Z;要助推销售,Mimi就与曾经工作的媒体联合力量…… 在尘埃里开出花来的Mimi仿佛重生一般,在房地产业如鱼得水,头年就卖了30几套房,成为公司的金牌销售,而那是2008年全球爆发金融危机的时候。

还完欠款,还完信用卡的透支后,Mimi也终于在澳洲自己扎下根来,凭一己之力买了人生中的第一套房,这时Mimi的账户上又只剩下5000元。她却在此时破釜沉舟地注册了高盛地产。此时的捉襟见肘已俨然不同于曾经办杂志失败的情形,对行业的信心,对市场的把握,对自己的坚定,是Mimi无所畏惧的基石。

高盛,高盛——低起点,高要求,盛未来

2009年底,高盛地产诞生了。从零到壹的过程往往漫长,Mimi不失耐心,一步一个脚印,慢慢积累,稳扎稳打。2012年,Mimi开始发力,换了大的办公室,暗暗告诫自己要在两年内把团队发展到10人。在那个时光里,作为老板的Mimi钻研行业,选人带人,两耳不闻窗外事,潜心练就了十八般武艺。参与马来西亚房展,从第一年的两位数成交量到第二年就翻身成为签单率最高的墨尔本中介;发现数字化营销趋势,成为墨尔本第一家做微信公众号的房产中介;选盘也形成了别具一格的原则,只代理区域好、开发商好的精品公寓;对待客户像对待家人,为客户选房仿佛是为自己安家。借着这样的经营哲学和市场眼光,即便是过去两年澳洲公寓市场哀鸿遍野的情况下,高盛代理的楼盘仍逆势上涨。因为对开放商精挑细选,高盛代理的楼盘从未出现过违约。客户出现资金跟不上的情况,高盛帮客户跟开发商申请延迟交割期限,让高盛的客户口碑只涨不跌。

10年磨一剑,高盛团队目前已发展到25人之多,每一个都是精兵良将。而这个团队的每位成员是Mimi如相亲般相来的,选人看人品。选到正确的人,Mimi总是第一时间手把手培训,不是培训员工的销售技巧,而是教人判断楼盘、户型、市场趋势,因为Mimi懂得,授人以鱼不如授人以渔。而她并不担心教会徒弟饿死师傅,对团队全部倾囊相授,因为她完全相信高盛团队的文化和氛围才是留住人才的吸铁石。10年,Mimi实现了对自己、对团队的承诺,公司杜绝办公室政治,生意以成交为目的,但绝不以谁成交为目的。不管是谁接了单,整个团队都鼎力相助,成全队友,也成全自己。

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不以善小而不为,归来仍是少年心

如此水滴不漏、针插不入的团队,又有什么仗打不赢呢?都说创业公司一般活不过3年,地产公司更是开开关关。10年,高盛活下来了,且活得踏实,活得漂亮。而Mimi想要将高盛集团化的梦想之光已经照进现实。高盛集团除房产业务之外,在今年年初也吸纳了有12年行业经验的合伙人Andy,开启了高盛移民留学业务,高盛开发管理公司也开始运作。而创建两个子公司的初衷都是源于一颗要帮助客户的初心,舍不得让客户走弯路。高盛集团的企业愿景“专心专业助您在澳安家创富”,就是想要帮到更多人在澳洲安家下来,通过房产投资实现财富积累。

面对员工、面对合伙人、面对客户,Mimi的态度一以贯之:永远不把自己放在第一位。“后其身而身先”,以谦卑之心为人的Mimi,收获的是心比金坚的团结的队伍;以成就他人之心看待竞争的Mimi,收获的是良性竞争中企业价值的成长;以广结善缘为发心的Mimi,希望有多少能力做多少贡献,并影响到更多人日行一善。
不以善小而不为,归来仍是少年心。感恩在慈善之夜与Mimi结缘,但愿好风凭借力,送伊上青云。

 

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撰文:Elaine Yang 杨乐  照片提供:高盛集团

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