唯一不变的是变化,不惧变化,先于变化

突如其来的新冠疫情,从公共卫生角度看,考验的是人的免疫力;从经济角度看,则考验的是国家和企业的免疫力。对于企业而言,如何能如水一般,因势利导,灵活变通,在瞬息万变的商业世界里活下来,活得久?这是面对疫情这样“熵增”的背景,每个企业家都应该思考的问题。你的公司运营是否可以不依赖线下?你的团队是否能网络协同作战?你的品牌是否是IP化的品牌?你是否已经从‘流量思维’转换到了‘留量思维’?

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不止步于十年之功,总结经验,迎面未来

澳洲房产市场十年一个周期,高盛集团 80后创始人Mimi Gao凭借对房产市场敏锐的预判能力和应变能力,引领公司脚踏实地的走过了一个完整的地产周期。在多变的市场中,她总能嗅到时代的先机,比如澳洲第一个房产类微信公众平台“墨尔本房产资讯” 就是Mimi早在2013年就建立了;她有“独立之精神,自由之思想”,从不随大流的Mimi已然成为了高盛的人格化品牌;她注重对人才的培养,选人先看人品,选定就留住。所以高盛的老员工尤为多,5年以上的老员工就有7个,开发商和客户对团队的专业度更是赞不绝口;在慈善事业上和企业社会责任上,崇尚信仰的Mimi总是怀着一腔恻隐之心,力所能及,身先士卒。现在的高盛,已然发展成集团公司,旗下有高盛移民留学,高盛地产和高盛地产开发三间子公司,力求为客户提供一站式服务。

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未来十年,新生代崛起的十年

十年的成绩不菲,但Mimi并没有满足于眼前,她认为原地踏步就是退步,她总是居安思危,为高盛的将来未雨绸缪。现在的社会瞬息万变,人工智能已经渗透到各个行业,一辈子靠一门技能生存的时代已经过去;步入而立之年的90后开始成为职场主力,也是未来的消费主力,而他们是互联网原住民,其思维方式和人生观已彻底与前人不同:他们活在当下,希望将无常的人生活得绚烂多彩,他们不求稳定,只追求自我价值的实现;与90后员工多次碰撞之后,Mimi总结出,只有能理解他们、吸引他们、留住他们,企业才有更好的未来。正如荷兰哲学家史宾诺莎所说:“不笑,不哭,也不痛骂,而只是理解。”

Mimi分析,在这个特殊的时代变革期,个人英雄主义时代已黯然退场,金字塔结构的企业会被慢慢淘汰,未来人人都想创业实现个人价值,企业结构在向扁平化发展,要做到随时能“变”,才能适者生存。创业者追求的是归属感、拥有感、价值感和主动权,如果可以实现企业内部创业,合在一起,成为一伙,每个人把自己所长发挥到极致,共同把蛋糕做大,才是最大的赢家。

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准备自己,抓住未来

这是一个双向选择,要选就选适合自己的。高盛在企业内部培养人才的同时,也非常自信能吸引更多人才的加入。作为80后创业者,高盛创始人Mimi既有老一辈的成熟稳重,统筹全局,又有90后的思维模式,善于变通,富于创新。她还不断的进修深造,与时俱进,每年都会参加一些高质量的国内外培训,并精挑细选后引入自己的企业,将所学付诸执行。此为其一。

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其二, 个性鲜明的Mimi以己推人,她相信有才华的人都希望被尊重、被重视,但又不想被局限。所以她的人才培养计划最重要的原则就是因材施教。她充分了解每个人的个人目标和性格特点,让他们在公司内得到最大程度的自由发挥空间;她为员工提供深度培训,聘请行业精英和专家进行专项指导,甚至跟她一起上课培训深造。不断的成长,是Mimi对自己的要求,也是她对团队成员的期许。在她的影响下,高盛人都积极向上,不断进取。形成的企业文化更是团结合作,热情专业,高效敬业。

其三,高盛集团十年品牌根基稳固,产品多元化,既有房产销售(包括独栋别墅,联排别墅,现房和期房公寓等)和出租管理、地产开发和项目管理,又有移民和留学服务。海内外客人无须费力,在高盛可以享受到一站式全方位服务。十年来,高盛人一砖一瓦积累到现在,高盛品牌知名度极高,专业度广受客户认可,在开发商那里享有良好的信誉。也因此,高盛总能获得一些独家房源和高品质房源的预售优势。

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其四,顺应时代的变化,高盛在组织架构上做了两个重大调整。一是采用分权式 “海星组织”结构模式和OKR(Objectives and key results)管理模式,使企业架构弹性自如,可根据市场变化快速伸缩调整。二是为企业量身打造线上CRM管理系统和客户端服务系统,用系统来管理和跟进客户的大事小情,减少人为因素的出错几率,提高客户转化率、成交率和重复购买率,以协助销售团队更轻松更高效的管理客户,并为客户提供更好的服务。

其五,高盛内部设有完善的晋级制度和PK规则,工作犹如在游戏世界升级打怪,赚钱的同时又能享受到成就感和满足感。只要你有能力,收入上不封顶并有机会成为高盛合伙人,实现内部创业。

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在现有十年根基平台上,实现零风险创业

对新生代人才研究和了解,对配套思维和管理方式的学习和实践,让Mimi自信从容的走向未来十年。经过无数个日夜的学习研究,2020年Mimi决定引入股权激励的合伙人机制,实现真正意义上的共同创业。目前,高盛已经拟好了合伙人章程,成立了合伙委员会,设计了员工池,可以说已经是“万事俱备,只欠东风”。不空谈、愿分享的新高盛已然开始吸引第一批合伙人。即便是曾经成功的创业者,也投向了高盛,愿意与志同道合、实力相当、格局相近的人共襄未来。不在过去的成功上“香梦沉酣”,而是新一轮的蓄势待发,为高盛赞叹,为伊祝福!

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